|
เงื่อนไขการขอย้ายโดเมนมาที่ thaitumweb.com
1. สถานะของโดเมนต้อง Active คือ ไม่เป็นโดเมนที่หมดอายุ และไม่ได้ถูกล๊อกจากผู้ให้บริการเดิม อันเนื่องมาจากสาเหตุของการมียอดค้างชำระ
2. โดเมนที่ต้องการย้ายควรรีบดำเนินการติดต่อขอย้ายก่อนโดเมนหมดอายุอย่างน้อย 7 วัน
3. มีสิทธิของการเป็นเจ้าของชื่อโดเมนนั้นโดยสมบูรณ์
4. มีหมายเลข Domain Secret กรณีไม่ทราบให้ติดต่อขอจากผู้ให้บริการเดิม
5. อีเมล์ Admin ที่ใช้ติดต่อ ต้องเป็นของผู้ที่ต้องการย้าย เนื่องจากจะมีการส่งอีเมล์เพื่อยืนยันการขอย้ายโดเมนไปที่ อีเมล์ Admin Contact
6. หลังจากย้ายมาที่เราแล้ว อายุของโดเมนคุณจะเพิ่มขึ้น 1 ปี นับจากวันหมดอายุเดิม
7. หากการย้ายโดเมนไม่สำเร็จ ทางเราจะคืนค่าบริการตามจำนวนจริงที่ได้รับชำระมา
ขั้นตอนการขอย้ายโดเมนเนม
1. แจ้งการขอย้ายโดเมนโดยส่งรายละเอียด ชื่อโดเมน, หมายเลข Domain Secret, รายละเอียดข้อมูลส่วนตัวเช่น ชื่อ-ที่อยู่ เบอร์โทรติดต่อและที่สำคัญ อีเมล์ที่ใช้ในการติดต่อ โดยส่งรายละเอียดดังกล่าวมาที่ อีเมล์
หรือสามารสอบถามรายละเอียดได้โดยตรงที่เบอร์ 0-2704-8886,0-2704-8890
2. หลังจากได้รับแจ้งการชำระค่าบริการ ทางเราจะดำเนินการย้ายโดเมนของท่าน โดยจะมีอีเมล์หัวข้อ " Do Not Reply" ส่งไปยัง Admin Concact (อีเมล์ที่ระบุกับผู้ให้บริการเดิม หากคุณไม่ใช่เจ้าของอีเมล์ Admin Contact ต้องติดต่อไปยังผู้ให้บริการเดิมเพื่อขอแก้ไขอีเมล์ก่อน) เพื่อทำการยืนยันการย้ายโดเมน โดยคลิ๊กที่ Link "Approve Transfer Link" ในอีเมล์นั้น หรือก๊อบปี้ URL จากหัวข้อนั้นไปวางที่ Address หากไม่มีการยืนยันภายใน 7 วัน การขอย้ายจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
3. เมื่อทางเราได้รับการยืนยันจาก Admin Contact แล้ว ทางเราจะติดต่อไปยังผู้ให้บริการเดิมของคุณ เพื่อให้ยืนยันการย้ายโดเมน โดย Admin Contact อาจจะได้รับ อีเมล์เพื่อให้ทำการยืนยันการย้ายอีกครั้ง จากผู้ให้บริการรายเดิม หากภายใน 5 วันยังไม่มีการยืนยันจากผู้ให้บริการรายเดิมของคุณ ทางเราจะดำเนินการย้ายโดเมนของคุณให้ทันที
4.
กรณีที่มีการปฏิเสธการขอย้ายโดเมนจากผู้ให้บริการรายเดิมของคุณ การขอย้ายโดเมนจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ ให้คุณติดต่อกับผู้ให้บริการรายเดิม เพื่อขอทราบเหตุผลการปฏิเสธการย้ายโดเมนของคุณ
กรณีขอต่ออายุโดเมนเนม
1. หากทราบว่าโดเมนของคุณกำลังจะหมดอายุให้รีบติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ดูและระบบก่อนโดเมนหมดอายุ อย่างน้อย 7 วัน ซึ่งทางเราจะมีอีเมล์แจ้งเตือนก่อนที่โดเมนจะหมดอายุ 30 วัน, 15 วัน, 7 วัน และวันที่หมดอายุตามลำดับ
2. กรณีที่โดเมนหมดอายุเกิน 30 วัน ทางเราจะคิดค่าต่อโดเมนในอัตรา 10 เท่าจากราคาปรกติ
3. หากไม่ทำการต่ออายุโดเมนภายในเวลาประมาณ 75 วันขึ้นไป โดเมนชื่อนั้นก็จะมีสถานะเป็นว่าง จะส่งผลให้ผู้อื่นสามารถจด และเป็นเจ้าของโดเมนชื่อนั้นได้
4. สามารถติดต่อขอต่ออายุโดเมนได้โดยส่งอีเมล์มาที่
โดยระบุชื่อโดเมนและหลักฐานการชำระเงิน หรือจะโทรติดต่อโดยตรงที่เบอร์ 0-2704-8886, 0-27048890
|
